Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

V těchto zásadách ochrany osobních údajů popisujeme, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte náš internetový obchod nebo v něm provedete nákup (support@arctiqo.se).

Shromažďovaná osobní data:

Během vaší návštěvy na našem webu automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně údajů o prohlížeči, IP adresy, časového pásma a některých souborů cookie nainstalovaných na vašem zařízení.
Shromažďujeme také informace o stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, webových stránkách či vyhledávání, které vás k nám přivedly, a o tom, jak interagujete s naším webem. Tyto údaje nazýváme „údaje o zařízení“.

Údaje o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

  • Soubory cookie: malé soubory uložené ve vašem zařízení, často obsahující anonymní jedinečný identifikátor. Více informací o souborech cookie a jejich správě: allaboutcookies.org.

  • Protokolové soubory: zaznamenávají činnost na webu a shromažďují údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující/ukončující stránky, data a časová razítka.

  • Web beacony, tagy a pixely: elektronické soubory používané ke sledování způsobu procházení webu.

Při nákupu nebo pokusu o nákup v našem obchodě shromažďujeme také údaje, jako jsou jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísla platební karty), e-mailová adresa a telefonní číslo. Tyto údaje nazýváme „údaje o objednávce“.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů pojem „osobní údaje“ zahrnuje jak údaje o zařízení, tak údaje o objednávce.

Použití osobních údajů:

Údaje o objednávce používáme k vyřízení a doručení vašich objednávek (včetně zpracování plateb, zajištění přepravy a zasílání faktur a potvrzení objednávek). Dále:

  • komunikujeme s vámi,

  • kontrolujeme objednávky z hlediska potenciálních hrozeb nebo podvodů,

  • zasíláme informace o produktech nebo marketingové nabídky, pokud jste nám k tomu dali souhlas.

Údaje o zařízení (zejména IP adresu) používáme k detekci potenciálních hrozeb a podvodů a ke zlepšení a optimalizaci našeho webu (např. analýzou chování zákazníků, účinnosti reklamních a marketingových kampaní).

Sdílení osobních údajů:

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které nám poskytují služby, aby nám pomohly při plnění výše uvedených činností. Například:

Vaše údaje můžeme také sdílet za účelem splnění zákonných povinností, odpovědi na žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo ochrany našich práv.

Personalizovaná reklama:

Vaše osobní údaje používáme k zobrazování cílených reklam nebo k zasílání marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat.

Více o fungování personalizované reklamy:

Signály „Nesledovat“ (Do Not Track):
Náš způsob shromažďování a používání údajů se nemění, pokud váš prohlížeč odešle signál „Do Not Track“.

Vaše práva:

Pokud žijete v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání.
Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv (např. při zadání objednávky) nebo v rámci našich oprávněných obchodních zájmů. Údaje mohou být předávány mimo Evropu, například do Kanady nebo USA.

Uchovávání údajů:
Údaje o objednávce uchováváme, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

Změny:
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány, aby odrážely změny v praxi, právních předpisech nebo z jiných provozních důvodů.

Osoby mladší 18 let:
Náš web není určen pro osoby mladší 18 let.

Kontakt:
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete podat stížnost, kontaktujte nás: support@arctiqo.se